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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Confeti Colors trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Envío gratis
Todas las compras con un monto igual o superior a $3,000 MXN cuentan con envío gratuito a cualquier parte de la República Mexicana.

Pedidos menores a $3,000 MXN
Las compras con un monto inferior a $3,000 MXN tendrán un costo de envío adicional, el cual se calculará y notificará al cliente antes de finalizar su compra.
 
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y envían al día siguiente de haberse confirmado la recepción del pago.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la cobertura de la paquetería.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos y para garantizar la calidad e higiene de cada artículo, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra.
​
Sin embargo, si tu pedido presenta alguna de las siguientes situaciones:

  • Producto dañado durante el envío.

  • Producto incorrecto.

  • Faltantes en tu pedido.

 
Te pedimos comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu paquete, enviando fotografías y la evidencia correspondiente para poder brindarte una solución lo antes posible.
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Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria para todos nuestros clientes.
Si tienes cualquier duda, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a través de nuestros canales de atención.

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